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목록#2. Data Analysis/#2.1. 분석 방법 (4)
데이터로그😎

0. 이전 포스트이전에는 AARRR의 두 번째 단계인 Activation, 활성화에 대해 다뤘습니다. 금일 포스트에서는 세 번째 단계인 Retention을 다뤄보겠습니다. 2025.03.19 - [#2. Data Analysis/#2.1. 분석 방법] - [개념] AARRR #2.Activation (활성화) [개념] AARRR #2.Activation (활성화)2025.03.18 - [#2. Data Analysis/#2.1. 분석 방법] - [개념] AARRR #1.Acquisition (고객유치) [개념] AARRR #1.Acquisition (고객유치)1. AARRR AARRR은 유저의 서비스 이용 흐름을 기반으로 하는 지표 관리 기법입니다.AAfine-1004.tistory.com1. 리텐션..

2025.03.18 - [#2. Data Analysis/#2.1. 분석 방법] - [개념] AARRR #1.Acquisition (고객유치) [개념] AARRR #1.Acquisition (고객유치)1. AARRR AARRR은 유저의 서비스 이용 흐름을 기반으로 하는 지표 관리 기법입니다.AARRR은 지표 관리를 위한 5가지 카테고리의 앞글자를 따 만들어진 이름인데요, 각 카테고리는 아래와 같습니다.fine-1004.tistory.com지난번 포스트에서는 AARRR 지표 관리 방법 중 첫 번째 카테고리인 Acquisition, 고객 유치를 다뤄봤습니다. 고객 유치 단계에서 활용할 수 있는 지표인 CAC와 웹, 앱 어트리뷰션 분석 시 고려해야 할 사항들을 다뤄보았었는데요, 이번 포스트에서는 AARRR의..

1. AARRR이란? AARRR은 유저의 서비스 이용 흐름을 기반으로 하는 지표 관리 기법입니다.AARRR은 지표 관리를 위한 5가지 카테고리의 앞글자를 따 만들어진 이름인데요, 각 카테고리는 아래와 같습니다.Acquisition (고객 유치): 사용자들을 어떻게 데려올 것인가?Activation (활성화): 사용자들이 우리 서비스의 핵심 기능을 잘 사용하는가?Retention (유지): 사용자들이 우리 서비스에 지속적으로 방문하는가?Revenue (수익): 사용자들이 우리 서비스의 핵심 기능을 사용하기 위해 결제를 하는가?Referral (추천): 사용자들이 우리 서비스를 주변 지인들에게 소개, 추천하는가?1.1. AARRR의 등장배경1.1.1. 기존의 지표 관리 기법 : Task-based과업기반 지..

0. 들어가며 제품이 시장에 출시되면 고객 반응을 면밀히 분석하는 과정이 필수적입니다. 우리 서비스가 출시 직후 마켓 1위를 찍으면 정말 좋겠지만... 이런 경우는 정말 드뭅니다. 해외 여행할 때 필수가 된 에어비앤비 조차 출시 직후엔 인기가 없었다죠! 그럼 기대 만큼의 반응이 시장에서 나오지 않을 경우, 기업은 어떤 조치를 취해야 할까요? 많은 경우 기능 추가를 고려할 수도 있겠습니다. '지금 우리 서비스가 A, B 기능만 있으니 C 기능을 추가하면 시장에서 반응이 올거야!'라는 기대를 하면서요. 하지만 기능을 늘린다고 해서 반드시 긍정적인 결과를 초래하는 것은 아닙니다. 오히려 코어 유저들의 니즈에서 벗어난 기능이 하나 추가됨으로써 그들이 이탈할 수도 있지 않을까요? 이러한 경우 기능을 추가하기..